حریم خصوصی Privacy Policy
سیاست حفظ اطلاعات و محرمانگی اطلاعات کاربران در کاربان
کاربان باور دارد صیانت از حریم خصوصی و دادههای کاربران موضوعی حیاتی و غیرقابل چشمپوشی است. در این بیانیه، چارچوب محرمانگی اطلاعات در کاربان و همچنین اقداماتی که برای حفاظت از حریم شخصی و دادههای کاربران وبسایت انجام میشود، بهصورت شفاف تشریح شده است.
محتویات سند حفظ حریم خصوصی کاربان
این سند توضیح میدهد که کاربان چه نوع اطلاعات شخصی را از کاربران وبسایت خود دریافت میکند و این دادهها چگونه مورد استفاده قرار میگیرند. منظور از اطلاعات شخصی، دادههایی است که به هر کاربر تعلق دارد و امکان شناسایی منحصربهفرد او را فراهم میکند؛ مانند نام و نام خانوادگی، نشانی، ایمیل، شماره تماس و سایر اطلاعاتی که بهطور معمول در دسترس عموم نیستند.
این سیاست شامل مواردی که خارج از اختیار و کنترل کاربان هستند نمیشود؛ از جمله عملکرد شرکتهای دریافتکننده خدمات، اشخاصی که کارمند کاربان نیستند یا اطلاعاتی که در پایگاههای عمومی مانند Whois دامنهها ثبت میشود.
اطلاعات جمع آوری شده و نحوه استفاده از آن ها
با ایجاد حساب کاربری یا ارسال فرمهای سفارش و پشتیبانی در وبسایت کاربان، بخشی از اطلاعات شخصی خود مانند نام، آدرس و ایمیل را در اختیار ما قرار میدهید.
پس از ورود به حساب کاربری، شما برای کاربان یک کاربر ناشناس محسوب نمیشوید و سوابق استفاده شما از خدمات نگهداری میشود. این سوابق میتواند شامل سفارشها، پرداختها، سرویسهای فعال، اطلاعات هویتی و سایر دادههای مرتبط باشد.
همچنین کاربان تمامی تراکنشها، از جمله پرداختهای مالی، را ثبت و نگهداری میکند. بهعلاوه، هنگام ورود به سایت، برخی اطلاعات بهصورت خودکار ذخیره میشوند؛ مانند نشانی IP، دادههای مربوط به کوکیها و صفحاتی که بازدید میکنید.
این اطلاعات برای اهدافی مانند بهبود کیفیت خدمات، توسعه امکانات جدید، ارائه محتوای متناسب و اجرای فعالیتهای بازاریابی مورد استفاده قرار میگیرند.
کاربان اطلاعات کاربران را اجاره نمیدهد، نمیفروشد و در اختیار دیگران قرار نمیدهد، مگر در شرایط زیر:
در صورت ادغام یا انتقال کسبوکار به مجموعهای دیگر؛ که پیش از هرگونه انتقال اطلاعات، موضوع به اطلاع کاربران خواهد رسید.
در صورت نقض قوانین و شرایط استفاده از خدمات و وجود شکایت رسمی؛ اطلاعات لازم در اختیار مراجع ذیصلاح قرار میگیرد.
در صورت درخواست رسمی مراجع قضایی؛ اطلاعات طبق الزامات قانونی ارائه خواهد شد.
کاربان ممکن است برای بهبود تجربه کاربری، فایلهای کوکی را روی دستگاه شما ذخیره کرده و در مراجعات بعدی از آنها استفاده کند.
ویرایش یا حذف اطلاعات
کاربران میتوانند اطلاعات ثبتشده در حساب خود را ویرایش کنند. این موارد شامل دادههایی است که هنگام ثبتنام وارد کردهاند؛ با این حال، برخی اطلاعات که برای احراز هویت و امنیت حساب ضروری هستند (مانند ایمیل یا نام خانوادگی) ممکن است تنها تحت شرایط خاص قابل تغییر باشند.
در صورت درخواست خروج کامل از خدمات کاربان، بخشی از اطلاعات شما حذف خواهد شد؛ با این حال، برخی دادهها بنا به الزامات قانونی یا مسائل فنی و مالی، حداقل تا یک سال نگهداری و سپس بایگانی میشوند. این اطلاعات میتواند شامل نام، نام خانوادگی، ایمیل، شماره همراه و سوابق پیامها باشد.
دسترسی و امنیت اطلاعات
دسترسی کارکنان کاربان به اطلاعات کاربران محدود است و تنها افرادی که برای ارائه خدمات یا انجام وظایف سازمانی به این دادهها نیاز دارند، مجاز به مشاهده آن هستند.
برای افزایش امنیت، اطلاعات حساس مانند رمز عبور بهصورت رمزنگاریشده در پایگاههای داده ذخیره میشوند تا در صورت دسترسی غیرمجاز، قابل بهرهبرداری نباشند. با این حال، با وجود استفاده از استانداردهای امنیتی مناسب، انتقال اطلاعات از طریق اینترنت هرگز بهطور کامل عاری از ریسک نیست و کاربان نمیتواند امنیت صددرصدی دادهها در هنگام انتقال را تضمین کند. در نتیجه، مسئولیت رخدادهای ناشی از دسترسی غیرقانونی خارج از کنترل کاربان بر عهده این مجموعه نخواهد بود.
وبسایتهای دارای پیوند خارجی
ممکن است در سایت کاربان لینکهایی به وبسایتهای دیگر وجود داشته باشد. این وبسایتها تحت مدیریت کاربان نیستند و سیاستهای حریم خصوصی مستقلی دارند. بنابراین توصیه میشود پیش از ارائه اطلاعات شخصی به آنها، سیاستهای مربوط به حفظ حریم خصوصیشان را مطالعه کنید.
تغییر در سیاستها
کاربان این حق را برای خود محفوظ میدارد که در هر زمان، متن این سیاست را بهروزرسانی کند. هرچند تلاش میشود تغییرات مهم از طریق ایمیل اطلاعرسانی شود، مسئولیت آگاهی از نسخه بهروز این سند بر عهده کاربران است. ادامه استفاده از خدمات به معنای پذیرش نسخه جدید سیاستها خواهد بود.
تماس با ما
در صورت وجود هرگونه پرسش یا پیشنهاد درباره این سیاست، میتوانید از طریق بخش «تماس با ما» موضوع را با تیم کاربان در میان بگذارید.